1-Premessa
I rapporti commerciali fra FG Development S.r.l. ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l’inserimento di un ordine on line, implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni.
2-Cliente
FG Development vende sia a privati sia ad aziende e professionisti; per alcuni prodotti è necessario che i soggetti abbiano, ai sensi della vigente normativa sul commercio, l’autorizzazione, risultante alla voce ATTIVITA’ nella Visura Camerale, alla rivendita di materiale informatico, elettronico, di consumo, audiovisivo o fotografico.
3-Responsabilità
FG Development non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla FG Development .
4-Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet: www.fgdsrl.it e www.bytesense.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. FG Development, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
5-Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo “numero d’ordine”; Per gli ordini a mezzo fax o posta, il cliente potrà verificare l’accettazione dello stesso collegandosi al sito internet: www.fgdsrl.it , nello spazio a lui riservato alla voce “tracking ordini”.Qualunque ordine online inviato potrà essere visualizzato trascorsi 5 minuti e variato direttamente online entro 20 minuti dall’invio.Esiste la possibilità di richiedere una data di ricezione merce successiva alla data odierna. Se tale data è oltre i 20 giorni dalla data odierna, FG Development non riserverà i prodotti se non 20 giorni prima della data richiesta.
6-Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna listino, sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l’utente finale – IVA esclusa – ed al lordo dello sconto, ad essi riservato. Qualora non fosse specificato lo sconto, sarà indicato il “prezzo netto di vendita” – IVA esclusa -. I prezzi e gli sconti possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
7-Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.fgdsrl.it, nell’area “disponibilità”, vengono evidenziate le quantità di prodotto presenti presso il magazzino FG Development o di suoi fornitori diretti.
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine “on line”, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, FG Development non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà visibile nell’area “tracking ordini” con lo stato “appartato”.
8-Spedizioni e Consegna
Le spedizioni prodotti, con consegna in tutta Italia nei termini puramente indicativi di 24,48, 72 ore, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di FG Development o sua delegata e le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al cliente. In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio di FG Development . In caso di furto/smarrimento FG Development si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l’emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell’ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, FG Development non sarà responsabile della perditae/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Il tempo di consegna, puramente indicativo, potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a bordo camion e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
9-Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata entro otto giorni di calendario via fax o raccomandata a.r., ad FG Development al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro otto giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte derivanti da danni da trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata a.r. al vettore e in copia ad FG Development Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
10-Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito, sistema di pagamento online Payway, Mybank o bonifico bancario anticipato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con FG Development .
Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
Banca Alpi Marittime Credito Cooperativo Carrù S.c.p.A.
PAESE: IT
ABI 08450
CAB 01000
CC 7206
CIN B
IBAN IT76B0845001000000000007204
BIC ICRAITRRCI0
FG Development si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero “fuori fido”, ovvero con “insoluto” o, in “contenzioso”.
11-Obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari – art.3 L.136/2010
FG Development agisce nel rispetto degli obblighi previsti dall’art. 3 della Legge n. 136/2010 così come modificato dagli artt. 8 e 9 del Decreto Legge n. 187/2010, al fine di assicurare la tracciabilità dei movimenti finanziari relativi ai servizi ed alle forniture pubbliche.
Il cliente – nel caso in cui l’ordine riguardi l’esecuzione, a qualunque titolo, di una commessa soggetta all’ambito di applicazione della L. n. 136/2010 e s.m.i. – dovrà ottemperare a tutte le disposizioni di tale legge, indicando espressamente il Codice identificativo della gara (CIG) o, ove previsto dalla legge,il Codice unico di progetto (CUP) nonché i riferimenti della Stazione Appaltante, prestando tutta la cooperazione del caso per consentire ad FG Development il corretto adempimento degli obblighi di legge.Il cliente dovrà pagare le merci fornite esclusivamente con bonifico bancario o postale e/o con strumenti idonei a garantire la piena tracciabilità dell’operazione nei confronti di FG Development .La violazione delle disposizioni di cui al presente articolo e/o comunque delle prescrizioni dell’art. di cui alla L. n. 136/2010 e s.m.i. determina, ai sensi di legge, la risoluzione di diritto del presente contratto.
12-Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine o di parte di esso, FG Development si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire attraverso il modulo online per la cancellazione righe ordini.
In caso di operazione di annullamento di righe ordine ( o di un intero ordine) , nella sola ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da FG Development al proprio fornitore (icona K o K accanto all’articolo nella sezione disponibilità), tale funzione sarà possibile ma con pagamento di una fee.
Tale fee sarà di importo variabile a seconda del “coefficiente di cancellazione” attuale del cliente dato dal rapporto fra il nr di pz. cancellati ed il nr di pezzi acquistati negli ultimi 6 mesi dalla data odierna. Con coefficiente inferiore all’1,32% non verrà richiesta alcuna fee. Con coefficienti superiori verranno richieste per ciascun pezzo cancellato.
13-Restituzioni Merce
La restituzione delle merci a FG Development , dovrà essere richiesta tramite modulo on-line, con l’indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata “on line”.La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione “on line”del “numero di rientro” ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.
La merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione (vedere gli importi nel modulo di richiesta resta on-line) nel caso in cui il prodotto:
– pur perfettamente integro (chiuso) sia stato ordinato appositamente da FG Development al proprio fornitore (prodotti caratterizzati dall’icona K o K )
– sia dichiarato aperto
– sia dichiarato nel modulo on-line non aperto mentre in realtà lo è.
– nei casi in cui giunga oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell’autorizzazione al rientro.
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
14-Reclami
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 9.
15-Garanzie
L’acquisto di materiale presso FG Development , comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa FG Development . Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da FG Development .
16-Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi del GDPR 679/2016 e del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che “i dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del GDPR 679/2016 e del D. Lgs. n. 196/2003, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003.
17-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Torino.
18-Condizioni
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.fgdsrl.it
Le presenti condizioni sono state aggiornate il 15 febbraio 2020